11/16, 빅박스 앱 접속 오류 수정 안내
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2020.11.16
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안녕하세요. 웅진빅박스입니다.

 

빅박스 앱 접속 오류가 수정되었습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

오류 내용은 하기와 같습니다.

 

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* 오류 발생 시간: 2020.11.16. 5:00 PM

 

* 오류 원인 및 현상: 사용자 로그인 정보를 처리하는 서버 오류로 빅박스 앱 실행 시 '오류가 발생하였습니다. BIGBOX를 종료합니다.'라는 알림이 뜨고, 접속이 되지 않음

 

* 오류 수정 시간: 2020.11.16. 5:44 PM

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이용 불편에 대한 보상이 되지는 않겠으나,

주말(15일)에 발생한 오류와 오늘 발생한 오류 내용에 대한

유료 기간 연장에 대한 보상안은 내부 협의 후 다시 공지드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송한 말씀드립니다.

 

하기는 오류 발생 시 긴급 공지 드렸던 내용입니다.

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안녕하세요. 웅진빅박스입니다. 

 

주말 사이 발생한 서버 오류를 금일 오전에 수정 완료해 오늘 오전 9시 30분 이후

정상적으로 빅박스 앱을 이용할 수 있었습니다.

오늘(16일) 오후 5시 3분 어제와 동일한 현상이 발생해, 현재 빅박스 앱 접속이 불가합니다. 

이용에 불편을 드려 다시한번 대단히 죄송합니다. 

 

오류 수정 후 다시 공지 드리겠습니다.

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