안녕하세요. 웅진빅박스입니다. 

지난 주말 서버 오류로 인해 빅박스 앱 이용이 불가능하였습니다. 

현상 확인 후 수정 완료 되어 현재 정상 이용 가능합니다. 

주말 사이 발생한 오류로 조치가 늦어진 점 대단히 죄송합니다. 

이용 불가 기간에 대한 보상안을 협의 중이며, 보상 내용이 확정되는대로 다시 공지드리겠습니다. 

 

오류에 대한 자세한 내용은 아래와 같습니다.

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* 오류 발생 시간: 2020.11.15. 2:00AM

 

* 오류 원인 및 현상: 사용자 로그인 정보를 처리하는 서버 오류로 빅박스 앱 실행 시 '오류가 발생하였습니다. BIGBOX를 종료합니다.'라는 알림이 뜨고, 접속이 되지 않음

 

* 오류 수정 시간: 2020.11.16. 9:23 AM

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서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.